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El ISSSTE anuncia tramite de licencias médicas por COVID en línea

El instituto implementó el portal y la línea Asissstecovid en dónde se podrá realizar el Trámite Digital Dispensa COVID-19, el cual emitirá un permiso laboral para ausentarse por esta enfermedad.
mié 19 enero 2022 11:52 AM
(Entrada a las oficinas del ISSSTE)
La Línea Asissstecovid permitrá agilizar el servicio y atención durante la pandemia.

Con el objetivo de mejorar los tiempos de atención a derechohabientes, agilizar trámites de licencias médicas por COVID-19 y evitar la saturación de los servicios de salud, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), puso en marcha el portal y la linea telefónica Asissstecovid.

Este anuncio se da luego de que la semana pasada, trabajadores del Estado denunciaron que eran obligados a acudir personalmente a las clínicas del ISSSTE para tramitar su incapacidad por COVID-19, aún siendo positivos o teniendo malestares.

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¿Qué es el portal y la línea Asissstecovid?

A través de un comunicado el ISSSTE detalló que a través de la línea Asissstecovid, los derechohabientes que tengan sospecha o confirmación de COVID-19 y requieran atención podrán comunicarse vía telefónica al 55 4000 1000 y marcar la opción 0, que les dará acceso al siguiente menú:

  • Marcar 1, si desean escuchar recomendaciones preventivas sobre COVID-19
  • Marcar 2, si es trabajador y requiere programar una cita para solicitar licencia médica por COVID-19.
  • Marcar 3, si se sospecha que el derechohabiente o alguien cercano tiene COVID-19, en esta opción le realizarán un triaje con la finalidad de identificar casos graves y canalizarlos a una unidad médica para su atención.

Cabe destacar que por ahora en el portal Asissstecovid solo se puede consultar información de interés referente a esta enfermedad y tener acceso a un listado de unidades médicas que cuenten con un Consultorio de Licencias Médicas COVID-19.

Pero se espera que en esta semana quede activa una segunda estrategia, que consiste en el Trámite Digital Dispensa COVID-19, mediante el cual se emitirá un permiso laboral para ausentarse por contagio del virus SARS-CoV-2 de manera automática por siete días.

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¿Cómo solicitar la licencia médica por COVID?

Hasta ahora el trámite de licencias médicas debe realizarse de manera presencial.

Para ello, el ISSSTE ha sugerido que un familiar o persona cercana del derechohabiente enfermo sea quien presente en la Unidad de Medicina Familiar correspondiente, en original y copia, la prueba de COVID, junto con un resumen clínico expedido por el médico o institución tratante, que contenga los siguientes datos:

  • Nombre completo del derechohabiente.
  • Firma autógrafa y cédula profesional del médico.

Aunque cabe resaltar que a partir de este miércoles gracias a la línea Asissstecovid, se espera que los derechohabientes ya puedan programar una cita y solicitar así su licencia médica por COVID-19, evitando las filas y aglomeraciones.

Además de que en los próximos días, según se informó, este trámite también podrá realizar a través de internet en la página http://www.issste.gob.mx/asissstecovid/ .

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