Qué es y cómo solicitar la atención médica domiciliaria del IMSS

La atención méciva domiciliaria está reservada para los derechohabientes que están imposibilitados, física o psíquicamente, para asistir a consulta externa.

¿Dónde puedo realizar este trámite?

Presencial: en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) que te corresponda , en días hábiles de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas en unidades con turno matutino y de 14:00 a 20:00 horas en unidades con turno matutino y vespertino.

Vía telefónica: Llamando al número telefónico de la UMF que te corresponde en días hábiles de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas en unidades con turno matutino y de 14:00 a 20:00 horas en unidades con turno matutino y vespertino.

¿Puedo solicitar atención médica domiciliaria por internet?

No, el servicio solo es presencial o vía telefónica.

¿Qué información necesito conocer antes de realizar este trámite?

• Debes proporcionar el número de afiliación, nombre, domicilio del paciente con todas las referencias posibles y teléfono.
• El paciente debe estar vigente o dentro del periodo de conservación de derechos, al momento de solicitar la atención médica domiciliaria.
• La atención médica domiciliaria se realiza en aquellos casos en los que el paciente se encuentre imposibilitado para acudir a su UMF de adscripción para recibir atención médica.
• En caso de encontrarte fuera de la zona a la que pertenece el derechohabiente, será necesario solicitar la visita a la UMF más cercana.
• Recuerda que, como paciente o familiar, debes permitir el acceso del personal médico a tu domicilio para recibir los servicios de atención médica.
• El servicio de atención médica domiciliaria se te proporcionará por los médicos asignados a la UMF correspondiente.

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¿Qué documentos necesito y cuáles deben ser sus características?

Los documentos que se mencionan a continuación se requieren en original y copia para verificar datos y requisitar la solicitud.

Solicitud vía telefónica:

1. Nombre del paciente que recibirá la atención médica domiciliaria.
2. Número de Seguridad Social .
3. Consultorio y turno.
4. Domicilio completo del paciente.
5. Número telefónico.
6. Nombre de quien solicita la atención médica domiciliaria.

Solicitud presencial en la unidad médica de adscripción:

1. Cartilla Nacional de Salud.
2. Domicilio completo del paciente.
3. Número telefónico.
4. Identificación oficial vigente.
5. Nombre de quien solicita la atención médica domiciliaria.

El trámite es gratuito y no requiere el llenado de ningún formato previo.