Datos duplicados
La dependencia federal reconoció que hay problemas técnicos que impiden la dispersión del dinero, entre los cuales se detectaron la duplicidad de datos como el correo electrónico, número telefónico, CURP u otra información.
“Estamos trabajando en las incidencias para que recibas tu pago”, informó la Secretaría de Bienestar en la red social.
Esto impide que la beneficiaria del programa acceda al dinero ya que la cuenta se mantiene bloqueada y en ceros hasta que el error sea corregido por las autoridades correspondientes.
En redes sociales se han detectado los siguientes casos como los más comunes y por las que no se puede acceder al dinero:
- Si se activó la tarjeta hace más de dos meses y la aplicación o el sistema no te permite activarla.
- A pesar de que ya recibiste la tarjeta hace más de dos meses, no ha caído el primer depósito.
- Si durante el registro o la actualización de datos utilizaste el mismo número de teléfono o correo electrónico para registrar a más de una persona (por ejemplo, a una hermana, madre u otro familiar).