Roberto Capuano, director del Metrobús, dijo que en la Línea 12 del Metro operan dos servicios emergentes: uno expreso que solo opera con cuatro paradas (Tláhuac, Nopalera, Tezonco y Atlalilco), debido a que son estaciones con mayor demanda.
Además, está el servicio ordinario con una cobertura de 12 estaciones de Tláhuac a Atlalilco, el cual funciona de las 05:00 a 00:00 horas.
El servicio emergente de Metrobús se ofrece tras el desplome de un tren de la Línea 12 del Metro el pasado 3 de mayo.
El accidente fue causado por una falla estructural de la obra derivada de diversas deficiencias en su construcción, de acuerdo con la primera entrega del dictamen elaborado por la empresa noruega DNV, contratada por el Gobierno de la Ciudad de México.
Un equipo de expertos de DNV llegó desde el pasado 12 de mayo al lugar del incidente, ocurrido entre las estaciones Olivos y Tezonco.