Falta de insumos médicos y de condiciones de seguridad y deficiencias en la atención médica fueron las principales quejas de ciudadanos alrededor de la pandemia presentadas en 2020 ante la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México (CDHCM).
Por estos problemas, el organismo autónomo local recibió 572 quejas.
La carencia de insumos y medidas de seguridad contra el COVID-19, así como situaciones de vulnerabilidad no atendidas que podían incrementar el riesgo de un contagio —como la edad, enfermedades previas o los casos de mujeres embarazadas o con hijos menores—, fueron el principal motivo de queja, con 407 expedientes abiertos del total recibido.