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Habrá multas millonarias por ofertas engañosas en el Buen Fin 2021: Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor dio a conocer las sanciones económicas que se aplicarán a empresas que incurran en publicidad engañosa en el Buen Fin 2021.
jue 23 septiembre 2021 02:30 PM
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Los comercios que incurran en publicidad engañosa durante el Buen Fin 2021 podrían se castigados con multas de hasta 3 millones de pesos.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que de cara a la llegada del Buen Fin 2021, prepara sanciones para evitar que comercios incurran en publicidad engañosa.

Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco, explicó que de acuerdo a los registros de años anteriores, la mayoría de estos casos provienen de compradores que se abastecen en cadenas de grande proveedores.

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¿De cuánto será la multa de Profeco?

Las sanciones por promoción engañosa rondan los 3.5 millones de pesos.

De acuerdo con Ricardo Sheffield Padilla, el año pasado no hubo problemas de esta naturaleza, por lo que considera que “el nivel de los comerciantes participantes de los distribuidores no da para para ese tipo de situaciones afortunadamente".

Quejas más comunes en el Buen Fin

Sheffield Padilla señaló que han detectado prácticas engañosas en dos proveedores miniristas: Liverpool y Walmat, quienes “venden lo que no tienen”.

“Son los que han presentado el problema que lo volvieron a presentar, aunque lo redujeron significativamente en el pasado Buen Fin".

¿Qué hacer si no te respetan una oferta del Buen Fin?

1. Reúne evidencia de la situación, como fotografías de la falsa oferta.

2. Acércate a la Profeco, tienes las siguientes opciones:

  • Redes sociales: Facebook ( ProfecoOficial ) y Twitter ( @Profeco ).
  • Lama al 5625 6700 desde la Ciudad de México o al 800 468 8722 desde el Interior de la República.
  • WhatsApp 55 80 78 88, 55 80 78 04 85 y 55 80 78 03 44.
  • Módulos de atención, los encuentras en aeropuertos y centros comerciales.

3. Da seguimiento al caso. Sigue las indicaciones del personal de la Profeco y prepárate con todos los documentos que te soliciten para conocer el estatus de tu aclaración.

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Fechas del Buen Fin 2021

El Buen Fin 2021 se llevará a cabo del 10 al 16 de noviembre de este año.

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