Las claves para sobrevivir a las encuestas y no fallar en el intento
Las encuestas están en boca de todos, pero... ¿qué tanto los resultados que plantean se acercan a la realidad?, ¿a cuáles hay qué creerles?, ¿qué debes tomar en cuenta cuando ves que alguna se difunde en un medio de comunicación?
Casos como el Brexit y las elecciones en Estados Unidos pusieron en entredicho la credibilidad de estos instrumentos de medición que en México han sido presumidos por los candidatos cuando les favorecen o miminizados y criticados cuando les son adversos.
Mientras se acerca el día de la elección, expertos de las casas encuestadoras más conocidas del país compartieron algunos puntos importantes a tomar en cuenta cuando de encuestas se trata. Estas reflexiones fueron compartidas durante un foro organizado por el Instituto Nacional Electoral este 30 de mayo.
Aquí te contamos lo que dijeron:
Sí, una encuesta puede desinformar. La diversidad existente en cuanto a su metodología y aplicación hacen que las mediciones sobre la preferencia electoral puedan ser utilizadas incluso para la elaboración de fake news. Claudio Flores, de Lexia Insights & Solutions, advierte que en el caso de las redes sociales la segmentación de contenidos puede llevar a que a un usuario le aparezca información concordante con su punto de vista, lo que en ocasiones se antepone a la veracidad de la fuente de información.
Hay encuestas buenas y hay encuestas malas, no podemos meter a todas en la mismo saco y desinformar es una estrategia donde a veces se utilizan este tipo de ejercicios”
Fíjate en cómo se hizo, no en el resultado. Lo que determina la fiabilidad de una encuesta es el método empleado para realizarla y no el resultado. Roy Campos, presidente de Mitofsky Group, lamentó que en la actualidad los políticos ya no pongan atención en la metodología empleada para levantar la encuesta, sino en la obtención de gráficas que favorezcan su percepción ante el electorado.
Las encuestas sirven para todo, menos para pronosticar. Sirven para contar una crónica, sirven para apostar, para invertir, para entender a México, menos para pronosticar”
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Aprende a diferenciar. La fiabilidad de una encuesta también depende de quién la realiza. Francisco Abundis, fundador de Parametría, señala la necesidad de poner atención entre los estudios realizados bajo un modelo científico y aquellas que se realizan con fines propagandísticos o de publicidad. El experto hizo un cuestionamiento también a la falta de regulación existente sobre encuestadoras como Massive Caller que hace llamadas a través de robot, un método que ha sido prohibido en otros países.
Cuando alguien no se dedica a hacer investigación y tiene un prestigio que proteger puede publicar cualquier cosa y ahí hay una forma de discriminar entre encuestas reales y fake polls”
Úsalas para entender la actualidad. Qué impacto tuvo la incursión de un nuevo candidato en las preferencias electorales, cómo se movieron las fichas desde la última elección. Esos son factores que se pueden entender a partir de las encuestas que, de acuerdo con Jorge Buendía, director de Buendía & Laredo, se deben tomar como un instrumento de investigación periodística, la cual debe ser sujeta a verificación, en particular sobre el procedimiento empleado para su realización. Para él uno de los pendientes es ir más allá de la “carrera de caballos” y mostrar el sentir del ciudadano.
Las encuestas ayudan mucho para entender eventos nuevos, el impacto de circunstancias diferentes y estos es particularmente relevante en sistemas presidenciales”
Ten en cuenta que pueden fallar. Existen varias hipótesis de por qué una encuesta puede fallar, como el que los votantes oculten la intención de su sufragio, errores metodológicos, electores que cambian su decisión a última hora o la movilización política que se da el día de la elección. Lorena Becerra, encargada de Opinión Pública de Grupo Reforma, reconoció además la existencia de factores internos como el diseño propio de la muestra o externos como la oferta partidista o la participación de independientes.
A partir de esas observaciones, Becerra admitió la existencia de desafíos a futuro entre las que están los cambios sociodemográficos, el rechazo a la realización de este tipo de ejercicios, así como legislaciones en la materia, entre otros.
A pesar de que una encuesta pueda decir que un candidato va a ganar, otro candidato puede tener un gran poder en tierra y eso nos explica que no resulte (la encuesta)”
Considera que pueden manipular la opinión, pero no son determinantes. Las encuestas pueden influir en la decisión de los votantes, pero no necesariamente se refleja en la decisión final ni en los resultados del día de la elección. Ricardo de la Peña, director de ISA, señala que en las elecciones a gobernador de 2016 y 2017 esta hipótesis se cumplió sólo en la mitad de los casos, pues a pesar de las tendencias, los resultados fueron completamente distintos a los esperados en casos como Chihuahua, Durango, Aguascalientes y Coahuila.
Las encuestas pueden impactar en la creación de un clima de opinión, pero no es un factor que nos obligue a constatar un criterio único de comportamiento”
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