En una tarjeta informativa, el Metro detalló que los lesionados fueron trasladados a la Clínica Durango y al Hospital Álvaro Obregón. Entre los heridos están los conductores de los trenes.
Un usuario detalló que al llegar a la estación Observatorio se apagó la luz del tren y comenzó a avanzar en reversa hasta que se estrelló con otro que estaba estacionado en Tacubaya.
"El de Observatorio fue el que vino de bajada a Tacubaya y chocaron, se aplastaron. Intentamos salir y ayudar a a gente que se pudo... Hubo un pequeño desacarrilamiento, pero más que nada fue el choque: se metió un carro en el otro", dijo en entrevista con Milenio Televisión.
