Aunque no es una situación por la que deseemos pasar, nunca está de más que estés informados sobre los trámites a realizar cuando un miembro de la familia fallece.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una guía, cuya finalidad es evitar que esta situación se convierta en un calvario para los deudos. Aquí te decimos algunos puntos clave.
Tener todos los documentos familiares nos ayudará a realizar los trámites en caso de un fallecimiento. Y es que hay trámites que necesariamente deberemos realizar como:
Al momento del fallecimiento, se debe tramitar el certificado médico de defunción; si la persona murió en alguna institución médica o en su domicilio, el personal médico debe emitirlo.
En caso de ser una muerte distinta a la natural, se debe avisar al Ministerio Público y un médico forense investigará la causa y emitirá el certificado correspondiente.
El siguiente documento a solicitar es la orden de inhumación o incineración y el acta de defunción, lo cual emite un Juez del Registro Civil.
Después, se deben contratar los servicios de una agencia funeraria. Al respecto, la Profeco recuerda que estos establecimientos deben tener registrado su Contrato de Adhesión ante esta dependencia.
Para la realización de este trámite se debe presentar el certificado médico de defunción y una identificación oficial de la persona que efectúe el trámite, el cual es gratuito.
Puedes solicitar asesoría en la funeraria de acuerdo con las circunstancias y los desos de la familia del fallecido o fallecida respecto a la inhumación o cremación del cuerpo.
Recuerda que las agencias funerarias deben contar con un Contrato de Adhesión registrado en la Profeco con el fin de verificar que no contenga clausulas abusivas o perjudiciales.
Toma en cuenta que los derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) tienen derecho a una ayuda de gastos funerarios.
En el caso del IMSS esta prestación se determina considerando dos veces el valor mensual de la Unidad de Medida y Actualización (UMA) que corresponda a la fecha de fallecimiento y se otorga por concepto de gastos de funeral de un asegurado o pensionado, preferentemente familiar de éste.
Es necesario verificar el ahorro de la persona fallecida en la Afore respectiva, cuyo plazo para solicitar el saldo de la cuenta es de 10 años.
Si usted es beneficiario y cumple con los requisitos que establecen las Leyes de Seguridad Social podrá disponer de los recursos ahorrados en la cuenta. Si no se ejerce este derecho, el dinero y los rendimientos pasarán al IMSS o al ISSSTE.
Legalmente los beneficiarios son:
Los beneficiarios sustitutos aplican unicamente a falta de los legales y si tienen elementos para solicitar a un juez que los designe como tales.
Por ello, es necesario acudir con la representación de un abogado al Tribunal o a la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje que emitirá el fallo correspondiente, dependiendo en que institución haya cotizado el o la fallecida.
Si la persona cotizaba en el IMSS o en el ISSSTE, es importante verificar a cuáles de las pensiones por fallecimiento del trabajador se tiene derecho, tales como pensión por viudez, por orfandad y/o de ascendentes.
Otro paso importante a realizar es verificar si el familiar cuenta con testamento; para ello, se puede consultarlo en el Registro Nacional de Avisos de Testamento.
En cuanto a las tarjetas de crédito y créditos hipotecarios, es necesario cancelar las primeras; en los segundos, se debe investigar quién es el beneficiario al que se le asignará el crédito.
Los créditos automotrices cuentan, por lo regular, con un seguro de vida del titular, ya incluido en la mensualidad, por lo que se deben hacer los trámites para saldar el crédito, mientras se deberá seguir con el pago de las mensualidades.
Si su familiar contaba con un seguro de vida, la aseguradora deberá entregar la suma asegurada contratada, de acuerdo con las características del contrato.
Referente a los seguros educativos, puede usted llamar al número telefónico que aparece en la póliza para pedir informes sobre los trámites a seguir.
😢 El fallecimiento de un ser querido es sin duda un episodio triste y doloroso. Sin embargo hay una serie de trámites que debes realizar. Aquí te compartimos cada uno de ellos. 🧵👇 (1/3) pic.twitter.com/4DWBKvUzuM
— Revista del Consumidor (@RdelConsumidor) November 24, 2021
