De Internet al mundo real
Paula García encontró en la joyería artesanal una fuente de ingresos para su familia. A través de su marca "Pequeña Tradición", diseña y fabrica accesorios con temática mexicana, como aretes, pulseras y collares con temáticas de Día de Muertos, flores y festividades tradicionales.
Si bien inició vendiendo en bazares, dar el salto al comercio en línea multiplicó sus ventas y amplió su alcance con clientes de más alcaldías y colonias de la Ciudad de México “Varios de mis clientes nuevos han llegado a través de Facebook, principalmente”, dice.
Paula asegura que existen desafíos a superar como "NENI", ya que, a pesar de la dedicación que implica crear cada pieza, algunos clientes no valoran el trabajo artesanal y buscan descuentos por la compra de cierto número de artesanías sin pagar un precio justo.
“Nos dicen si es lo menos o quieren una rebaja, pero eso no lo hacen en tiendas establecidas”, señala.
Otro caso es el de Vanely González, con 10 años de experiencia en ventas en línea, comenzó en el mundo del maquillaje, pero encontró en la lencería un nicho rentable.
Las mujeres somos las que más vendemos, pero también las que compramos sin dudar
Vanely González, Neni.
El principal canal de venta de Vanely es Whatsapp pues sus clientas la han recomendado, no solo por la venta de productos de calidad, sino también por la flexibilidad e innovación en las formas de pago.
“Supongamos que una pieza cuesta 400 pesos, yo les abro (a sus clientas) unas cajitas en las que depositan 100 pesos semanales, es como un sistema de apartado, así van pagando a sus posibilidades”, señala.
El estudio de la Secretaría de Economía indica que 97.7% de las "NENIS" usan un teléfono inteligente con acceso a Internet para ofertar y vender sus productos, así como acordar los canales de distribución.
También señala, como lo cuentan las propias empresarias, las redes sociales son su principal canal de venta y distribución, con Facebook Marketplace, Instagram (reels e historias) y WhatsApp como las plataformas más utilizadas en el 98% de las transacciones. Aunque en menor medida, algunas también han explorado YouTube como canal de venta.
"NENIS" mejor preparadas
El estudio “Las Nuevas Empresarias con Negocios en Internet” de la Secretaría de Economía señala que las "NENIS" poseen un alto grado de escolaridad con respecto a mujeres trabajadoras independientes y mujeres dedicadas al hogar. El 34.4% cuentan con educación medio superior como su máximo grado de estudios y 32.6% cuenta con universidad o un grado superior.
Es el caso de Fery Palma, quien es contadora pública especializada en impuestos, pero encontró en las ventas por Internet una actividad que le apasiona.
En entrevista, relata que para darle un plus a su empresa, decidió estudiar la carrera de diseño y meterse al estudio de colores, mismos que son ejercidos también para sus páginas.
No importa lo que hayas estudiado, reinvéntate, si es lo que quieres hacer y que te apasiona
Fery Palma, CEO de Tipis Palma.
Vanely González es psicóloga Social por la Universidad Autónoma Metropolitana, campus Iztapalapa, y asegura que su actividad como "NENI" está enfocada en generar recursos para que a corto plazo pueda estudiar la maestría.
“Mi plan a futuro es tener combinadas ambas partes, tanto lo académico, como mi negocio pero ahorita me estoy enfocando en uno para apoyar al otro”, apunta.
En tanto que Paula estudió hasta el último semestre de la universidad hasta que decidió dedicarse de lleno a las ventas, pero ello no le ha impedido continuar su preparación enfocada a sus actividades comerciales.
“He asistido a cursos de ventas, ventas online, cómo mejorar la presentación de mis productos”, señala.
Las emprendedoras que se reunieron en el primer "NENI Fest", organizado por las autoridades capitalinas para acercar a empresarias y emprendedoras a nuevas herramientas tecnológicas que impulsen sus negocios, contaron sus experiencias en tanto que el Gobierno de la Ciudad de México, ofrecieron capacitaciones y presentaron distintos modelos de apoyo económico para fortalecer los emprendimientos de las asistentes.
