Ante esta situación, el papá de Carlos denunció en un Tribunal Colegiado "la omisión" por parte de la directora de la Facultad de Ciencias de la UNAM, de la Secretaría General de la misma, de la Coordinación de Biología Celular y del coordinador Jurídico para tomar medidas que frenen la conducta del profesor.
De acuerdo con medios nacionales, el Séptimo Tribunal Colegiado en Materia Administrativa del Primer Circuito dio respuesta en favor de Carlos, a quien le otorgó un amparo que ordena:
- A la UNAM: evaluar el impacto psico-sociales ocasionado a Carlos por el acoso que sufrió.
- Después de eso, determinar cómo reparará el daño (lo que podría incluir terapias psicológicas o una disculpa pública).
- Tomar medidas de protección en favor del menor.
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La resolución del Tribunal Colegiado desechó también las acciones supuestamente tomadas por la dirección de la Facultad de Ciencias (sancionar al profesor y exhortarlo a evitar cualquier acción que afecte el desempeño académico de Carlos).
“Es insuficiente que se exhorte al agresor y que el exhorto se haga extensivo a las coordinaciones generales de los departamentos de esa Facultad, sino que para contrarestar el ambiente de agresión, habrán de tomarse otras medidas tendientes a capacitar a los profesores y concientizar a los alumnos sobre el tema de acoso escolar”, indica la resolución.