Antes podía resultar abrumador realizar un tramite del gobierno de la Ciudad de México pues en la mayoría de los casos debías acudir a las instalaciones y esperar tu turno.
El gobierno de la capital ya ofrece una alternativa para presentar más de 500 trámites desde tu cuenta de WhatsApp, en cuestión de minutos.
A través de X, el gobierno presentó el nuevo chatbot de Locatel, que funciona para "resolver dudas y realizar trámites" desde la aplicación de mensajería.
Para utilizar esta función, debes registrar el número de Locatel (5556581111) en tus contactos y enviar un "Hola" para iniciar la conversación en seguida el chatbot desplegará un menú con los trámites disponibles.
1. Envía un mensaje de WhatsApp al número de Locatel.
2. Haz clic en el apartado "Escoge una opción" y selecciona "Renovar Licencia tipo A".
3. Confirma la opción "Renovar licencia".
4. Ingresa tu CURP para verificar tu identidad.
5. Ingresa el RFC tal como aparece en tu licencia de conducir actual. Respeta el uso de mayúsculas.
6. Proporciona los datos restantes y el chatbot te guiará para obtener la ficha de pago. Recuerda que puedes consultar tu licencia digital en tu cuenta Llave CDMX o el formato físico en las tesorerías de la capital.
¿Quieres preguntarle algo a LOCATEL? ¡Hazlo por #WhatsApp ! Ahora puedes resolver tus dudas y realizar trámites a través de un moderno #chatbot . 🤖📲 pic.twitter.com/hO9LZz5f4Q
— Gobierno de la Ciudad de México (@GobCDMX) April 30, 2024
