Es común que al momento de pagar el servicio eléctrico, los usuarios olviden o extravíen su recibo, generando retrasos en el pago e inclusive hasta el corte del servicio. Para evitar estas situaciones, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha creado un chatbot que facilita el acceso a la información de la cuenta: ahora es posible solicitar el recibo de la CFE a través de Telegram.
A continuación, te explicamos el proceso completo para sacar tu recibo.
Para utilizar esta herramienta debes ingresar a la aplicación y seguir los siguientes pasos:
En redes sociales se ha visto un procedimiento para verificar la información a través de WhatsApp; sin embargo, la Comisión asegura que no cuentan con esta herramienta en esa aplicación de mensajería, por lo que recomienda a los usuarios no compartir datos personales. Además, recordó que solo atienden por medio de:
🔴 #FakeNews | Circula falso número telefónico donde se invita a las personas a enviar sus datos personales para obtener su recibo.
¡No te dejes engañar!
¡Recuerda! La CFE atiende ÚNICAMENTE a través de sus canales oficiales:
•Teléfono 071
•Sitio web https://t.co/oCDFmd5Qed … pic.twitter.com/Ou6bh5Fz1A— CFEmx (@CFEmx) June 5, 2024
