El servicio del Cablebús fue suspendido durante aproximadamente una hora debido a una falla en el sumistro eléctrico, tras el sismo de 7.1 grados de magnitud que sacudió CDMX y con epicentro en Guerrero .
De acuerdo con Andrés Lajous, secretario de movilidad de la ciudad, se desalojó la Línea 1 por completo y el Bucle B de la Línea 2; no obstante, varias personas quedaron atrapadas en cabinas durante más de una hora. en esta línea, que va de Constitución a Santa Marta, en Iztapalapa.
Según Martí Batres, secretario de gobierno de Ciudad de México, no se sabe cuántas personas tuvieron que esperar en cabina del Cablebús, afirmó en ADN 40.